Nogle medarbejdere tænker og lærer anderledes end flertallet – typisk på grund af diagnoser som ADHD, autisme eller læsevanskeligheder.
Denne gruppe medarbejderes behov kan være usynlige for omgivelserne, hvilket kan gøre det svært for ledelsen at identificere og forstå deres udfordringer.
Samtidig kan især lærlingene have svært ved at sætte ord på deres behov eller bede om hjælp, når de møder udfordringer i arbejdsopgaverne eller det sociale miljø.
I en mindre virksomhed kan det være svært at finde tid og ressourcer til at lave politikker og retningslinjer, der støtter medarbejdere med diagnoser og særlige behov. Med få medarbejdere kan det også virke unødvendigt at uddelegere ansvarsområder på flere hænder.
Alligevel er det en fordel at have klare aftaler og vide, hvem der har ansvar for hvad ift. trivsel. Som leder bør man tage de nødvendige initiativer til dette og sørge for, at medarbejderne inddrages undervejs.
Man kan ikke se, om nogen har en diagnose som fx ADHD, men man kan opleve adfærden – derfor er det vigtigt at forstå og genkende forskellige reaktioner.
• Udarbejd fælles spilleregler, der styrker trivslen for medarbejderne.
• Uddeleger ansvar til nøglepersoner med mandat til at handle.
• Giv mulighed for, at medarbejderne kan rapportere problemer.
• Sikr grundig oplæring af nye medarbejdere og lærlinge.
• Skab fællesskaber for medarbejdere og lærlinge med særlige behov.
• Udvikl og nedskriv de vigtigste spilleregler for virksomheden. Inddrag medarbejderne i udvælgelsen, og udform dem som konkrete eksempler på ønsket adfærd og handling hos jer.
• Skriv spillereglerne ned og sørg for, at alle virksomhedens medarbejdere er klar over, hvad der er blevet aftalt.
• Definér klare roller og ansvarsområder for nøglepersoner. Uddan nøglepersonerne til at støtte medarbejdere og lærlinge med anderledes behov. Stol på, at de har kompetencerne til opgaven. Undgå at blande dig i deres arbejde.
• Vælg en medarbejder, som de andre har tillid til. Klæd medarbejderen på til at håndtere problemer på en respektfuld måde. Overvej om en sag kræver ekstern hjælp. Med rollen følger at have tavshedspligt.
• Udarbejd en oplæringsplan. Sørg for, at nye medarbejdere og lærlinge bliver tildelt en mentor eller ansvarlig, som kan guide dem gennem opstarten. Udvælg en tålmodig person til oplæringen.
• Arrangér faste møder for medarbejdere og lærlinge med særlige behov. Skab trygge rammer til at dele erfaringer og udfordringer. Samarbejd evt. med andre virksomheder i jeres netværk for at skabe et større fællesskab.